ACTUALIZACIÓN: Hay una nueva versión del firmware, la version C03_R21 que podeis bajar de aquí.

Desde hace un tiempo he venido sufriendo unos cuelgues con el router que tengo desde que me pasé a Jazztel y no sabía porque era. Y ahora parece ser que ya hay solución al problema y una explicación de porque. Os pongo integro el contenido de un post en ADSLZONE.NET donde un tecnico de Jazztel explica la causa:

Estimados Foreros : 

De acuerdo a las verificaciones y comprobaciones realizadas en cuanto al inconveniente de bloqueo del equipo router en los modelos CT/HG536 en cualquiera de sus variantes y al momento de utilizar la versión de eMule 0.49 (a, b, c) u otras versiones (mods) que utilizan la red KAD, se ha detectado que se deberá cambiar a la versión de firmware C03_R18 la cual se encontrará disponible públicamente a la brevedad para poder actualizarla si es necesario. 

Actualización 10/09/09: 

La información oficial al respecto del inconveniente, desde nuestro departamento de ingeniería es la siguiente: 

Tras recibir el input de nuestro Centro de Asistencia Técnica de Argentina en Agosto y las quejas de clientes en los foros de ADSL Zone, se inician las pruebas en los laboratorios. 

Con información recogida de clientes con problema y de los foros se consiguió aislar el problema en laboratorio y a finales de Agosto fuimos capaces de reproducirlo de forma controlada. 

Viendo que no se trata de errores de configuración sino que era un bug del equipo, contactamos con el fabricante. A su vez el fabricante aisló el comportamiento. 

En un primer momento se vió que el kernel podía ser el causante. Finalmente aislaron el detonante: Se trata de unos paquetes que recibe el CPE desde la Red Kad (que parece que se comenzaron a enviar en Agosto)y que afectaban a un proceso mal diseñado en el equipo (una parte del proceso ALG). 

Este proceso mal diseñado implementa una función que no se utiliza en los servicios de Jazztel pero estaba presente en el firmware del equipo. 

La nueva versión C03_R18 es idéntica a la C03_R14 excepto en lo relacionado a este proceso ALG. El proceso se ha corregido. 

Se facilitó a varios clientes del foro con el problema presente el nuevo firmware y estuvo en prueba durante una semana, de forma paralela a otros equipos en nuestros laboratorios. 

Tras recibir el feedback correcto de nuestro Centro de Asistencia Técnica, procedimos a liberar esta nueva versión, que ya se descarga desde el CAT de Jazztel y que en breve estará disponible en nuestra web.

Pues eso, actualizando el firmware a la nueva versión C03_R18 se consigue solventar el problema. En Bandaancha.eu hay un post con un link de descarga del nuevo firmware.  Recomiendo leer detenidamente la información que se facilita ahí antes de que hagais nada.

Desde aqui dar las gracias a todos los tecnicos que han trabajado para solventar el problema, así como a la comunidad de ADSLZone y Bandaancha.eu

ACTUALIZACIÓN: Hay una nueva versión del firmware, la version C03_R21 que podeis bajar de aquí.